QUALIOPI : A QUOI CA SERT ?
2 octobre 2023QUALIOPI QU’EST-CE-QUE C’EST ?
QUALIOPI est une marque de certification qualité des prestataires de formation. Elle a été créée suite à la loi du 5 septembre 2018 rendant obligatoire la certification qualité des organismes souhaitant faire financer leurs actions de formation par l’Etat et les gestionnaires de fonds mutualisés tels que les OPCO (opérateurs de compétences sectoriels) ou Pôle Emploi.
Pour obtenir la marque Qualiopi, il est nécessaire de réussir un audit d’admission initial puis de maintenir la certification à 18 mois, avant le renouvellement à 3 ans.
Les organismes certificateurs accrédités (Virage Qualité a naturellement choisi AFNOR Certification, pour lequel nous intervenons par ailleurs depuis de nombreuses années) organisent les audits qui vont permettre d’évaluer les organismes sur la base de 7 critères qualité principaux :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
QU’EST-CE QUE CA APPORTE ?
Outre l’accès au financement par des fonds publics (dispositif limité cependant aux entreprises de moins de 50 salariés), QUALIOPI permet de cadrer parfaitement les actions de formation.
Pour Virage Qualité, s’engager dans la démarche nous a permis d’asseoir nos pratiques, déjà évaluées et reconnues par nos stagiaires et donneurs d’ordre, mais également de les questionner en nous poussant à aller plus loin que les attentes exprimées.
La mise en conformité nous a ainsi amenés à signer la charte d’engagement de l’AGEFIPH, dans une démarche continue de progrès pour une accessibilité généralisée pour notre organisme mais également sur l’ensemble de nos offres d’accompagnement et d’audit.
Plus globalement, si nous connaissions déjà et appliquions la plupart des pratiques du référentiel - Yann est lui-même auditeur Qualiopi - la certification nous a amené une rigueur supplémentaire et donné l’envie d’aller plus loin dans le développement de notre offre : il faut aussi considérer la démarche comme une opportunité de mise en oeuvre de son potentiel.
CONCLUSION
QUALIOPI est donc à la fois un sésame obligatoire pour bénéficier de certains financements et l’occasion de bénéficier d’offres de formation structurées, dans un contexte ou la majorité des organismes agréés sont de toutes petites structures.
Si vous remplissez les critères d’éligibilité, une partie des frais de formation Virage Qualité est finançable auprès de votre OPCO (si vous ne connaissez pas l’OPCO de référence pour votre secteur d’activité, la liste est ici) ou de Pôle Emploi (nous avons récemment accompagné une start-up qui a pu bénéficier d’aides et structurer son offre de formation dès le lancement) : n’hésitez pas à nous contacter !
